Formulaire de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif (articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation).

Vous pouvez exercer ce droit :

• via le bouton flottant « Me rétracter » présent sur le Site (envoi sécurisé à notre service) ;
• en complétant les informations ci-dessous et en nous écrivant à [email protected] ;
• ou en utilisant le formulaire type annexé à nos CGV.

Destinataire : JOHGEE Irrigation Europe GmbH — Service retours, JOHGEE Irrigation Europe GmbH, Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin, Allemagne — [email protected]

Informations à indiquer :

• Numéro de commande : ______
• Commande reçue le : ______
• Nom : ______
• Adresse : ______
• E-mail : ______
• Produit(s) concerné(s) : ______

Dès réception de votre demande, nous vous en accusons réception sans délai sur un support durable (e-mail) et traitons le remboursement dans les délais légaux (14 jours, pouvant être différé jusqu'à récupération des biens ou preuve d'expédition).

Envoyer ma demande de rétractation

Retour physique des produits : Service retours, JOHGEE Irrigation Europe GmbH, Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin, Allemagne (à l'attention de : JOHGEE Irrigation Europe GmbH — Service retours). Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur (sauf produit défectueux ou erreur de notre part), sauf produit non conforme ou erreur de livraison.