Nous contacter

Service client Johgee Irrig

E-mail : [email protected] — réponse sous 2 jours ouvrés

Téléphone : +33 1 82 13 50 24 (du lundi au vendredi, 9:00–17:00 (CET))

Adresse de correspondance et de retours : Service retours, JOHGEE Irrigation Europe GmbH, Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin, Allemagne

Éditeur : JOHGEE Irrigation Europe GmbH — TVA : DE347281965

Objets fréquents

• Suivi de commande / livraison : indiquez votre numéro de commande dans l'objet de votre e-mail.
• Rétractation (14 jours) : utilisez le formulaire dédié ou le bouton Me rétracter ; vous pouvez aussi écrire à [email protected].
• Produit défectueux / garantie légale : joignez photos et numéro de commande ; les frais de retour sont à notre charge en cas de non-conformité.
• Questions sur les CGV, la confidentialité ou la livraison : voir les pages CGV, Politique de confidentialité et Livraison & retours.

Engagement de réponse

Nous nous engageons à répondre sous 2 jours ouvrés. Les demandes relevant d'un droit légal (rétractation, garanties) sont traitées dans les délais prévus par le code de la consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.